PABX merupakan singkatan dari Private
Automatic Branch eXchange. Sebuah PABX pada dasarnya adalah sebuah
sistem telepon yang biasa disebut juga dengan switchboard yang digunakan
sebagai sistem telepon internal di kantor.
Gambaran
Sederhana Sistem PABX
Sistem #PABX memiliki beberapa/ banyak sambungan
kabel yang mengarah pada sebuah switchboard. Itulah sebabnya mengapa ada
istilah "branch" dalam kepanjangan PABX, karena "branch"
atau cabang ini mengacu kepada banyaknya sambungan yang dihubungkan ke PABX.
Alat PABX merupakan teknologi yang canggih karena dapat digunakan sebagai
telepon, modem dan mesin fax, serta bisa digunakan sebagai alat komunikasi
internal karyawan di kantor.
Cara kerja PABX adalah bahwa sesungguhnya
perangkat ini merupakan modem yang berfungsi sebagai control station pusat.
Setiap kali ada telepon baru yang masuk, maka telepon tersebut akan
di-routing (diarahkan) melalui control station ini. Karena di dalam sistem
PABX tersebut telah dimasukan kode tertentu untuk masing-masing nomor telepon
di kantor, atau untuk masing-masing extension, maka telepon masuk tersebut
akan diarahkan ke tujuan yang tepat dengan menggunakan kode tersebut.
Contoh Kegunaan
PABX di Kantor
PABX juga dapat diprogram sehingga
akan muncul greeting otomatis setiap kali ada telepon masuk sebelum diarahkan
ke tujuan yang bersangkutan. Untuk tujuan fungsi fax, Anda dapat memprogram
sambungan yang melalui control station tersebut menuju ke sebuah mesin fax,
atau bahkan ke berbagai nomor tujuan fax.
PABX
modern bahkan dapat diprogram dengan sistem komputer untuk melacak setiap
telepon masuk dan telepon keluar. Sistem ini bahkan bisa diatur siapa saja
yang boleh melakukan hubungan telepon ke tujuan tertentu. #PABX juga bisa
digunakan untuk mengetahui penggunaan telepon karyawan yang tidak semestinya.
PABX juga dapat digunakan
sebagai Auto Attendant, yaitu fitur yang mengarahkan penelepon masuk ke
tujuan tertentu secara otomatis. Fitur ini terutama sangat cocok untuk bisnis
skala besar yang selalu menerima telepon masuk dalam jumlah besar setiap
harinya. Anda juga dapat melakukan conference call menggunakan PABX.
Sudahkah
Kantor Anda Dilengkapi PABX?
Kesimpulannya, PABX sangat penting untuk kebutuhan bisnis jaman sekarang,
terutama untuk efisiensi telekomunikasi. Jika Anda berencana memasang sistem
PABX di kantor Anda, pastikan skala kebutuhan Anda terlebih dahulu. Anda
dapat mengkonsultasikan kebutuhan PABX Anda dan peralatan telekomunikasi
kantor lainnya dengan menghubungi 08113504108 / di
www.jemberpabx.blogspot.com. #pabxjember #jemberpabx
|
